KONICA MINOLTA

Business Solutions

CS Remote Care

CS Remote Care
O Maximo do serviço - Com o mínino de esforço.

Seus trabalhos não podem parar. E a Konica Minolta pode ajudar sua dinâmica de trabalho a obter ainda mais desempenho.

Trabalhando em conjunto com a Konica Minolta, você terá, entre outras vantagens, a tranquilidade do diagnostico de seus equipamentos multifuncionais, antecipando problemas como falta de peças e insumos. Com a prestação de serviço diferenciada da Konica Minolta, a análise é feita remotamente, o que poupa tempo e aumenta a produtividade de sua empresa, além de assegurar o aproveitamento máximo dos equipamentos, inclusive sua vida útil.

Seus equipamentos bizhub serão capazes de se comunicar através de e-mail com nossa central, sempre que a possibilidade de um problema for detectada. Assim, antes mesmo que você seja alertado para uma possível falha, nós já teremos pensado na melhor solução. Todas as informações, incluindo erros técnicos, são automaticamente enviados para o nosso staff com a máxima precisão, minimizando o trabalho para a sua equipe de TI. As notificações de reposição de insumos são diretamente transmitidas para os nossos técnicos, para que ações imediatas seja providenciadas.

Diferente de outros aplicativos, o CS Remote Care é um sistema bidirecional. As informações também podem ser obtidas por seus dispositivos, que nos permitem a leitura dos medidores de produção e a checagem de relatórios online. Com esta poderosa ferramenta, além de manter um monitoramento da performance de um equipamento específico, conseguimos acompanhar tendências de manutenção para um grupo de equipamentos.

Foque em seus negócios, pois nós cuidamos das suas impressões.

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